Η Spectrum εξέδωσε δύο ανακοινώσεις σχετικά με το έντονα αμφισβητούμενο μπλακ άουτ των τοπικών καναλιών Fox. Την Παρασκευή γύρω στις 5 ή 6 μ.μ. πελάτες του τηλεπικοινωνιακού κολοσσού παρατήρησαν το απότομο τέλος πολλών καναλιών.
Το WSYT (Fox 68) και το WNYS (My43) τραβήχτηκαν και τα δύο. Για όσους ζουν στις λίμνες Central Finger - κυρίως στη Seneca, στο Tompkins και σε μέρη των κομητειών του νότιου Wayne - σήμαινε ότι θα χάσουν ένα ζωτικής σημασίας κανάλι τοπικού δικτύου.
Ζητούμε συγγνώμη που δεν είμαστε διαθέσιμοι στο καλώδιο Spectrum. Προσφερθήκαμε να επεκτείνουμε την τρέχουσα συμφωνία μας και η Spectrum μας απομάκρυνε απροσδόκητα. Ωστόσο, είμαστε ακόμα διαθέσιμοι μέσω του αέρα με κεραίες, ανέφερε η Fox Syracuse σε μια δήλωση.
Σύμφωνα με εκείνους με τον σταθμό Fox Syracuse — το κανάλι αποσύρθηκε απότομα χωρίς προειδοποίηση.
πώς να καθαριστείτε γρήγορα για ναρκωτικό
Έκτοτε, η Spectrum δημοσίευσε πολλαπλές απαντήσεις — συμπεριλαμβανομένης μιας απευθείας σε ένα μέλος της ομάδας ειδήσεων μας στο Twitter από το κανάλι υποστήριξής τους.
Ο επίσημος, επαληθευμένος λογαριασμός Twitter της Ask_Spectrum είπε για τη διακοπή, Η Northwest Broadcasting, κάτοχος των τοπικών θυγατρικών σας Fox και Telemundo, απέσυρε τα κανάλια της από το Spectrum.
Η δήλωση συνεχίστηκε, Διαπραγματευτήκαμε καλή τη πίστη μαζί τους και είμαστε πολύ απογοητευμένοι που δεν έχει ακόμη επιτευχθεί συμφωνία. Εκτιμούμε την υπομονή σας καθώς εργαζόμαστε για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Για ενημερώσεις και πρόσθετες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων εναλλακτικών επιλογών προγραμματισμού, επισκεφθείτε το http://www.NorthwestFairdeal.com .
Αυτό το νήμα συνεχίστηκε καθώς ένας άλλος χρήστης ρώτησε σχετικά με μια συμφωνία που υπέγραψε πρόσφατα η Fox για να μεταδοθεί το Thursday Night Football, η οποία προκάλεσε την ακόλουθη απάντηση από τον ίδιο επαληθευμένο λογαριασμό που μιλούσε εκ μέρους της εταιρείας:
Εάν το κανάλι είναι εκτός λειτουργίας για μεγάλο χρονικό διάστημα, θα αποφασίσουμε. Εάν εκδοθεί πίστωση, θα λάβετε αυτόματα μια ειδοποίηση και μια προσαρμογή στο αντίγραφο κίνησης χρέωσής σας. Εργαζόμαστε για να φτάσουμε σε α συμφωνία που είναι δίκαιη για όλους.
Όταν το LivingMax δημοσίευσε την αρχική ιστορία στο Facebook, απέσπασε σημαντική ανταπόκριση - καθώς περισσότερα από 100 σχόλια τοποθετήθηκαν στο νήμα μέσα σε 24 ώρες.
Ο χρήστης του Facebook David Klehn είπε: Εδώ στο Waterloo έχασα το Fox Channel 6 και επίσης το WNYS Channel 11. Έχω ακόμα τα Fox News, Fox Sports 1 και Fox Sports 2. Έχασα επίσης το Channel 8 Syracuse πριν από αρκετές εβδομάδες. Έχω βαρεθεί πραγματικά το Spectrum. Ίσως είναι καιρός για μια αλλαγή.
Ενώ η αφαίρεση του WROC-TV από την αγορά της περιοχής των Συρακουσών ήταν κάτι που απογοήτευσε πολλούς πελάτες στην κομητεία Seneca — η απώλεια ενός άλλου τοπικού δικτύου απογοήτευσε πολλούς στην άκρη της αγοράς των Συρακουσών.
Τα βίντεο του καναλιού καιρού δεν παίζουν Chrome
Οι ειδικοί λένε ότι πρόκειται για τοποθέτηση στην αγορά. Ενώ η κομητεία Seneca βρίσκεται στη μέση - σχεδόν με ακρίβεια - μεταξύ του Ρότσεστερ και των Συρακουσών, σύμφωνα με τον γίγαντα των καλωδίων - η κομητεία παραμένει πρώτη στις Συρακούσες.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η απώλεια ενός δικτύου των Συρακουσών ήταν μια τέτοια έκπληξη.
πώς σας κάνει να νιώθετε το kratom
Ωστόσο, όπως τόνισαν αξιωματούχοι εκ μέρους της Spectrum - η απόφαση ελήφθη με βάση τις διαπραγματεύσεις για τα συμβόλαια που έχουν σταματήσει. Τα δύο εμπλεκόμενα μέρη - σε αυτό το σημείο - δεν μπορούν καν να συμφωνήσουν σχετικά με το ποιος είναι υπεύθυνος για το απότομο μπλακ άουτ του σταθμού την Παρασκευή.
Η χρήστης του Facebook Melissa Combs πρόσθεσε, Spectrum καλύτερα να σταματήσει να αφαιρεί κανάλια και να κατηγορεί άλλους!! Ωστόσο, εμείς ως πελάτες δεν λαμβάνουμε αποζημίωση για όλη την αφαίρεση καναλιών στα πακέτα μας. Το πακέτο μου ανεβαίνει κάθε μήνα από τότε που πήρα την υπηρεσία!!
Η απώλεια καναλιών είναι ένα πράγμα, αλλά οι τεχνολογικές αλλαγές στην προσφορά υπηρεσιών του Spectrum έχουν επίσης απογοητεύσει ορισμένους - ειδικά τους ηλικιωμένους πελάτες.
Στα τέλη Ιανουαρίου, η εταιρεία έγινε εντελώς ψηφιακή, απαιτώντας έναν δέκτη φάσματος — ή ένα κουτί καλωδίου — για οποιαδήποτε τηλεόραση. Αυτό σήμαινε, οποιαδήποτε τηλεόραση που ήταν συνδεδεμένη απευθείας στον τοίχο μέσω ομοαξονικού καλωδίου καταπνίγονταν μέχρι να προστεθεί ένας «ψηφιακός δέκτης».
Η Spectrum έδωσε έναν περιορισμένο αριθμό από αυτούς για «δωρεάν» για να «επιλέξει» πελάτες. Ωστόσο, μόλις λήξει η τιμολόγηση της προσφοράς — και αυτές οι «περίοδοι χάριτος» πλησιάσουν — οι πελάτες είπαν να αναμένουν ότι οι τιμές θα αυξηθούν μεταξύ 5 και 10 $ ανά Δέκτη Φάσματος.
Η χρήστης του Facebook Amanda Lesterhuis πρόσθεσε τη φωνή της απογοήτευσης για αυτήν την αλλαγή, Η Spectrum απέκλεισε όλα τα τοπικά ψηφιακά μας κανάλια αυτή την εβδομάδα και μας είπε ότι πρέπει να πληρώνουμε 10 $ το μήνα και να πάρουμε ένα από τα καλωδιακά κουτιά της για να τα πάρουμε πίσω. Εκείνη συνέχισε, Δεν πίστευα ότι ήταν δυνατόν να αντιπαθήσω μια εταιρεία περισσότερο από την Time Warner μέχρι τώρα!
Η Lisa Kaminski, πελάτης του Spectrum στην κομητεία Seneca πρόσθεσε, Τώρα λοιπόν αυτοί είναι δύο σταθμοί που χάσαμε στους καταρράκτες Seneca/Waterloo, στο WROC και τώρα στο Fox, ωστόσο η Spectrum μόλις αύξησε τον λογαριασμό μου κατά 24,00 $ το μήνα!!
Μια άλλη ανησυχία που εξέφρασαν όσοι ασχολήθηκαν με το θέμα αφορούσε τους ηλικιωμένους. Το φάσμα έχει δημιουργήσει τόσα προβλήματα σε ηλικιωμένους και ευάλωτους. Άκουσα άτομα στο Γηροκομείο της Κομητείας Γουέιν να έχασαν την υπηρεσία τους, είπε η χρήστης του Facebook Judy Abbott.
Έχει αναφερθεί ότι πολλές από αυτές τις εγκαταστάσεις περνούν από μια εκτεταμένη φάση αναβάθμισης. Ενώ παρείχε καλωδιακή υπηρεσία σε αυτές τις εγκαταστάσεις — η αναγκαιότητα ενός ψηφιακού καλωδιακού κουτιού ή «δέκτη φάσματος» πάνω από κάθε σετ σημαίνει ότι πρέπει να εγκατασταθούν εκατοντάδες. Επιπλέον, πολλές από τις εγκαταστάσεις πρέπει να περάσουν από σημαντικές αναβαθμίσεις πόρων για να επιτρέψουν αρκετό ψηφιακό σήμα για να μπουν στις ιδιότητές τους.
είναι νόμιμα τα τυχερά παιχνίδια στον Καναδά
Η πλήρης δήλωση έχει ως εξής σε μια ειδική εγκατάσταση ιστότοπου για τη διαφωνία από το Spectrum:
που θα λάβει τον επόμενο έλεγχο ερεθίσματος
Ενημερώστε τη Northwest Broadcasting ότι θέλετε να επιστρέψουν τον προγραμματισμό σας.
Γιατί χάνω κάποια από τα κανάλια μου;
Η Northwest Broadcasting, ο ιδιοκτήτης ορισμένων τοπικών δικτύων αφαίρεσε τον προγραμματισμό τους από το Spectrum για να δημιουργήσει δυσκολίες στους πελάτες μας, ενώ διαπραγματευόμαστε καλή τη πίστει για να καταλήξουμε σε μια δίκαιη συμφωνία.
- Η Northwest απαιτεί μια γελοία αύξηση στα τέλη προγραμματισμού - πάνω από 75%
- Απαιτούν να πληρώνονται περισσότερα από όσα πληρώνουμε σε οποιονδήποτε άλλο σταθμό εκπομπής για τις ίδιες υπηρεσίες.
- Απλώς έτσι λειτουργεί το Northwest. Έχουν αποσπάσει τα κανάλια τους από όλους σχεδόν τους διανομείς τα τελευταία χρόνια ως διαπραγματευτική τακτική.
- Δεν πιστεύουμε ότι είναι δίκαιο να απαιτούν τεράστιες αυξήσεις τελών, ειδικά επειδή τα προγράμματά τους παρέχονται δωρεάν με κεραία τηλεόρασης και μεγάλο μέρος της διατίθεται δωρεάν στο διαδίκτυο.
- Το Spectrum είναι με το μέρος σας και παλεύει για να μειώσει το κόστος σας. Το αυξανόμενο κόστος του προγραμματισμού είναι ο μοναδικός σημαντικότερος παράγοντας στις υψηλότερες τιμές των καλωδίων και παλεύουμε σκληρά για να διατηρήσουμε τη γραμμή σχετικά με τα ποσοστά προγραμματισμού που μας επιβάλλουν ομάδες όπως η Northwest Broadcasting.
Η Spectrum έχει προσφέρει μια δίκαιη πρόταση, με αυξήσεις τελών που είναι πολύ πάνω από τον πληθωρισμό και το κόστος ζωής για τον ίδιο προγραμματισμό.
Ζητήσαμε να επεκταθούν οι διαπραγματεύσεις για να επιτευχθεί μια δίκαιη συμφωνία, διατηρώντας τον προγραμματισμό σε ισχύ.
Είμαστε πολύ απογοητευμένοι με την απόφασή τους να αποσύρουν τα κανάλια τους, κάτι που έχει επηρεάσει αρνητικά τους πελάτες μας σε ολόκληρη τη χώρα.
Οι διαπραγματεύσεις μας αφορούν ένα πράγμα. επίτευξη συμφωνίας δηλαδή δίκαια για τους πελάτες μας . Ελπίζουμε να μπορέσουμε να επιστρέψουμε σύντομα αυτόν τον προγραμματισμό.
Λάβετε μέτρα τώρα και ενημερώστε τους ότι θέλετε μια δίκαιη συμφωνία! Καλέστε τη Northwest Broadcasting σήμερα στο 517-347-4141 ή στείλτε ένα email εισάγοντας τα στοιχεία σας παρακάτω.
