Η επιστήμη μάς δίνει αμέτρητα εργαλεία που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε σχεδόν σε κάθε πτυχή της ζωής μας, συμπεριλαμβανομένου του να βοηθήσουμε την ανάπτυξη της επιχείρησής μας. Σε αυτό το πλαίσιο, η εθνογραφική έρευνα προέκυψε για να διαφωτίσει ζητήματα που σχετίζονται με τις πωλήσεις, το μάρκετινγκ και τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες προσεγγίζουν ένα προϊόν, αυτού του είδους οι πληροφορίες έχουν μεγάλη αξία για κάθε επιχείρηση. Συνεχίστε να διαβάζετε και μάθετε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εθνογραφία των επιχειρήσεων για να προσεγγίσετε τους πελάτες με τον σωστό τρόπο και να φέρετε την επιχείρησή σας στην κορυφή.
Εθνογραφική έρευνα 101
Η εθνογραφική έρευνα είναι μια μέθοδος έρευνας που επικεντρώνεται στην παρατήρηση των θεμάτων στο καθημερινό τους περιβάλλον. Μέσω της παρατήρησης, οι ερευνητές προσπαθούν να κατανοήσουν την αντίδραση και την αλληλεπίδραση του υποκειμένου με ένα συγκεκριμένο φαινόμενο. Είναι μια κληρονομιά από την ανθρωπολογία, αλλά σήμερα χρησιμοποιείται σε πολλές επιστήμες, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων που σχετίζονται με το μάρκετινγκ και τις επιχειρήσεις.
Η εθνογραφία μπορεί να είναι ένα περίπλοκο και έντονο θέμα και οι μαθητές μερικές φορές αισθάνονται συγκλονισμένοι όταν λαμβάνουν σχετικές εργασίες. Γι' αυτό υπάρχουν διαδικτυακές υπηρεσίεςσχετικά με δοκίμια ηθογραφίας έχει σχεδιαστεί για να παρέχει στους μαθητές ιδέες για δοκίμια, προτάσεις για ενδιαφέροντα θέματα ή παραδείγματα εθνογραφικών δοκιμίων που πρέπει να βρίσκεστε στο δρόμο σας. Εάν χρειάζεστε ακόμη περισσότερη βοήθεια, μπορείτε να τους προσλάβετε για να κάνουν την εργασία για εσάς.
Μια εθνογραφική μελέτη μπορεί να εφαρμοστεί για χρόνια ή μόνο λίγες ημέρες, ανάλογα με τον στόχο της μελέτης. Επίσης, μπορεί να λάβει χώρα σε διάφορα περιβάλλοντα, όπως κοινότητες, χώρους εργασίας, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, κλαμπ ή ακόμα και εμπορικά κέντρα. Μερικά παραδείγματα εθνογραφικής έρευνας που γίνονται σήμερα είναι οι αναλύσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οι επιτόπιες συνεντεύξεις και οι μελέτες αγοράς που γίνονται σε ιστότοπους πωλήσεων.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της εθνογραφικής έρευνας
Όταν εργάζεστε με θέματα εθνογραφίας είναι σύνηθες να βρίσκετε πολλές πληροφορίες και να συλλέγετε τόνους δεδομένων. Αυτό είναι ταυτόχρονα ένα πλεονέκτημα και ένα μειονέκτημα, επειδή υπάρχουν πολλά να εργαστείτε, αλλά θα χρειαστεί χρόνος για να τα περάσετε. Ακολουθούν ορισμένα άλλα οφέλη και μειονεκτήματα της εθνογραφικής έρευνας.
Πλεονεκτήματα | Μειονεκτήματα σε ποιες πολιτείες μπορείτε να παίξετε online |
|
|
Πέρα από τα μειονεκτήματά της, η εθνογραφία είναι μια ισχυρή πηγή πληροφοριών που μπορεί να δώσει σε μια επιχείρηση τα εργαλεία για να αναπτύξει ένα προϊόν ελκυστικό για το κοινό της.
Επιχειρηματική εθνογραφία: πώς μια εθνογραφική μελέτη βοηθά την επιχείρησή σας;
Ποιες είναι οι πρακτικές εφαρμογές της εθνογραφικής έρευνας στο μάρκετινγκ; Λοιπόν, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε σε διάφορα στάδια, ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας, τους πόρους σας και τους στόχους που θέτετε. Αλλά η αλήθεια είναι ότι θα έχετε τα καλύτερα αποτελέσματα εάν κάνετε κάποια εθνογραφική έρευνα από το σχεδιασμό του προϊόντος.
Όταν μια εθνογραφική μελέτη διεξάγεται στα αρχικά στάδια του σχεδιασμός προϊόντος , είναι δυνατό να εντοπιστούν ζητήματα στο έργο που μπορεί να αποτελέσουν πρόβλημα στο μέλλον. Για παράδειγμα; θα πουλήσετε ένα είδος ενεργειακού ποτού σε ένα πράσινο κουτάκι και θα αποφασίσετε να κάνετε μια εθνογραφική μελέτη. Για να το κάνετε αυτό, προσφέρετε μια μειωμένη ποσότητα του προϊόντος προς πώληση σε ένα σούπερ μάρκετ, παίρνοντας συνεντεύξεις από ορισμένους από τους πελάτες που αλληλεπιδρούν μαζί του. Αλλά τα δεδομένα που προκύπτουν δείχνουν ότι στους πελάτες δεν αρέσει το πράσινο χρώμα στα κουτιά, ούτε η τυπογραφία στο όνομα, επομένως προτιμούν να μην το αγοράσουν.
Εντάξει, αυτό το παράδειγμα είναι λίγο υπερβολικό, αλλά είναι καλό να επεξηγηθούν οι εφαρμογές αυτής της μελέτης. μπορείτε να εντοπίσετε ένα πιθανό πρόβλημα και να αλλάξετε το χρώμα του κουτιού για να αποφύγετε την απώλεια πελατών στο μέλλον. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εθνογραφικές μεθόδους για να αξιολογήσετε ένα υπάρχον προϊόν, εάν θέλετε να αυξήσετε τις πωλήσεις σας ή να επανακυκλοφορήσετε το προϊόν.
Είτε έτσι είτε αλλιώς, οι δυνατότητες που έχει η εθνογραφική έρευνα στο μάρκετινγκ, το σχεδιασμό προϊόντων και τις επιχειρήσεις, γενικά, είναι τεράστιες και μπορούν να χρησιμοποιηθούν όλα προς όφελος της επιχείρησής σας.
