Το Τμήμα Οικονομικών Υπηρεσιών ανακοίνωσε την Τετάρτη ότι κατέθεσε δήλωση κατηγοριών κατά της εισπράκτορας Forster & Garbus LLP.
Η DFS ισχυρίζεται ότι η Forster & Garbus, με την πάροδο των ετών, απέτυχε να μεταχειριστεί τους καταναλωτές όπως απαιτείται από τη νομοθεσία.
Συνολικά, η Forster & Garbus δεν ικανοποίησε αιτήματα καταναλωτών για τεκμηρίωση του χρέους, δηλαδή αιτήματα για πληροφορίες που αποδεικνύουν την εγκυρότητα της οφειλής και το δικαίωμα της Forster & Garbus να εισπράξει το χρέος. Ο νόμος της Νέας Υόρκης απαιτεί να παρέχεται τεκμηρίωση εντός 60 ημερών από κάθε τέτοιο αίτημα και περιγράφει τα συγκεκριμένα είδη τεκμηρίωσης που πρέπει να παρουσιάσει ένας συλλέκτης για να τεκμηριώσει το χρέος.
Η προστασία των καταναλωτών είναι το κέντρο όλων όσων κάνουμε στο DFS, δήλωσε η Έφορος Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Linda A. Lacewell. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τους Νεοϋορκέζους να έχουν πρόσβαση σε κατάλληλες και ακριβείς οικονομικές πληροφορίες κατά τη διάρκεια αυτής της αγχωτικής περιόδου – ώστε να μπορούν να προστατεύουν τα δικαιώματά τους και να λαμβάνουν οικονομικές αποφάσεις προς το συμφέρον τους.
Αυτές οι κατηγορίες είναι οι πρώτες που καταγγέλλουν παραβιάσεις της πολιτείας της Νέας Υόρκης Κανονισμός Είσπραξης Οφειλών , Μέρος 1 του Τίτλου 23 των Κωδίκων, Κανόνων και Κανονισμών της Νέας Υόρκης, που εκδόθηκαν το 2015.
Η Forster & Garbus εισπράττει, μεταξύ άλλων τύπων χρέους, χρέη φοιτητικών δανείων για μερικούς από τους μεγαλύτερους δανειστές και εξυπηρετητές φοιτητικών δανείων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Αυτοί οι δανειστές και οι υπηρεσίες φοιτητικών δανείων, συμπεριλαμβανομένων των Sallie Mae και Navient, έχουν εκχωρήσει στη Forster & Garbus αρκετές χιλιάδες λογαριασμούς χρέους φοιτητικών δανείων από τη δημοσίευση του Κανονισμού Είσπραξης Οφειλών.
Στην ανακοίνωση των χρεώσεων που ανακοινώθηκε σήμερα, το Τμήμα ισχυρίζεται ότι η Forster & Garbus δεν συμμορφώθηκε με τις απαιτήσεις τεκμηρίωσης με διάφορους τρόπους, όπως:
- αποτυχία παροχής οποιασδήποτε τεκμηρίωσης·
- αποτυχία παροχής τεκμηρίωσης εντός των απαιτούμενων χρονικών πλαισίων· και
- παρέχοντας ανεπαρκή τεκμηρίωση παραλείποντας, για παράδειγμα, υποκείμενα έγγραφα συναλλαγής.
Παραλείποντας να συμμορφωθεί με το νόμο, η Forster & Garbus ενήργησε με απαράδεκτο τρόπο για τους καταναλωτές. Σε μια περίπτωση, μια καταναλώτρια ρώτησε αν όντως χρωστούσε χρέη από τα εν λόγω φοιτητικά δάνεια και ζήτησε απόδειξη των υποχρεώσεών της. Η Forster & Garbus απάντησε κάνοντας μήνυση στον καταναλωτή. Σε μια άλλη περίπτωση, η Forster & Garbus καθυστέρησε να απαντήσει στα ερωτήματα ενός καταναλωτή για μήνες πέρα από την απαίτηση απόκρισης των 60 ημερών του νόμου. Ένας άλλος καταναλωτής σε σοβαρή οικονομική δυσπραγία και στα πρόθυρα της έλλειψης στέγης αμφισβήτησε εάν ένα χρέος της ανήκε πράγματι. Σε απάντηση, η Εναγόμενη παρείχε απλώς ένα μόνο έγγραφο — μια απόφαση — το οποίο σαφώς ισοδυναμεί με ανεπαρκή τεκμηρίωση βάσει του νόμου.
Σύμφωνα με τη δήλωση χρεώσεων, η συμπεριφορά της εταιρείας παραβιάζει την Ενότητα 1.4 του Κανονισμού Είσπραξης Οφειλών. Σύμφωνα με το Άρθρο 408 του Νόμου για τις Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες, οποιαδήποτε τέτοια παράβαση επιφέρει κυρώσεις έως και 1.000 $ ανά παράβαση. Η DFS ισχυρίζεται ότι κάθε αποτυχία της εταιρείας να τεκμηριώσει το χρέος ενός καταναλωτή συνιστά ξεχωριστή παράβαση που επιφέρει έως και 1.000 $ σε κυρώσεις ανά παράβαση.
Η ακρόαση θα διεξαχθεί στο γραφείο του Υπουργείου Οικονομικών Υπηρεσιών της Πολιτείας της Νέας Υόρκης, One State Street, Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη, αρχής γενομένης στις 12 Ιανουαρίου 2021.
ο Κανονισμός Είσπραξης Οφειλών τέθηκε σε ισχύ το 2014 και όπως τροποποιήθηκε τέθηκε σε ισχύ το 2015. Ο Κανονισμός Είσπραξης Οφειλών συντάχθηκε με σημαντική συμβολή του κλάδου.
