Τελευταία εβδομάδα Spectrum πελάτες σε μέρη της Δυτικής Νέας Υόρκης και του Southern Tier έμαθαν ότι το WROC-TV απορρίφθηκε από τη σειρά καναλιών τους.
Τώρα, οι πελάτες του Spectrum στις κομητείες Οντάριο και Γουέιν βλέπουν το ίδιο να συμβαίνει με το WSYR-TV. Για τους περισσότερους πελάτες – αυτά τα κανάλια αντιπροσωπεύουν το 8 και το 9 στη σειρά τους. Ωστόσο, από τις 23 Ιανουαρίου, και οι δύο έχουν αποσυρθεί από τη σύνθεση του Spectrum.
Για την ακύρωση του WSYR, οι επηρεαζόμενες κοινότητες περιλαμβάνουν τις πόλεις Canandaigua και Γενεύη. πόλεις Arcadia, Bristol, Butler, Canadice, Canandaigua, East Bloomfield, Farmington, Galen, Geneva, Hopewell, Huron, Junius, Lyons, Macedon, Manchester, Marion, Naples, Ontario, Palmyra, Phelps, Richmond, Rose, Savannah, Seneca , Sodus, South Bristol, Victor, Walworth, Williamson, Wolcott; και τα χωριά Bloomfield, Clifton Springs, Clyde, Macedon, Manchester, Naples, Newark, Palmyra, Phelps, Red Creek, Shortsville, Sodus, Sodus Point, Victor και Wolcott.
Η Spectrum είπε ότι ειδοποιήσεις στάλθηκαν σε πελάτες που επηρεάστηκαν. Ωστόσο, αρκετοί ανέφεραν στο FingerLakes1.com ότι δεν έλαβαν ποτέ τέτοια ειδοποίηση. Η ειδοποίηση υποδεικνύει ότι οι πελάτες που έχασαν κανάλια έχουν 30 ημέρες για να αποσυνδεθούν ή να αλλάξουν υπηρεσία εντός 30 ημερών.
Η μείωση στα τοπικά κανάλια έρχεται καθώς η εταιρεία ανακοίνωσε μια ακόμη αύξηση των επιτοκίων πρόσφατα. Μάλιστα, πολλές από τις αυξήσεις των υπηρεσιών τέθηκαν σε ισχύ στις 30 Ιανουαρίου.
«Η Spectrum έχει πάρει θέση για ένα νέο, πελατοκεντρικό μοντέλο που παρέχει περισσότερη αξία και επιλογές για ψυχαγωγία βίντεο κατά τη διαπραγμάτευση όλων των συμφωνιών προγραμματισμού μας», δήλωσε στο Democrat and Chronicle ένας αντιπρόεδρος του Charter για τις αυξήσεις των επιτοκίων. «Παρά αυτές τις συνεχιζόμενες προσπάθειες, οι προγραμματιστές αυξάνουν συνεχώς τα τέλη για το περιεχόμενό τους, τα οποία μεταβιβάζονται ως αυξημένα τέλη στους θεατές και οδηγούν σε υψηλότερο κόστος σε ολόκληρο τον κλάδο».
Για πολλούς πελάτες, ωστόσο, η αίσθηση είναι ότι η υπηρεσία Spectrum συνεχίζει να μειώνεται, ενώ συνεχίζει να κοστίζει περισσότερο.
